sensors-iphone.jpg

Αποζημίωση ύψους $53 εκατομμυρίων επέβαλε το δικαστήριο της Καλιφόρνια στην Apple. O λόγος; Από ότι φαίνεται η Apple αρνήθηκε την παροχή τεχνικής υποστήριξης στο πλαίσιο της εγγύησης σε συσκευές χρηστών iPhone και iPod touch. 

Η Apple, σε ορισμένα σημεία της συσκευής (πχ.στο βάθος της υποδοχής του hands free, καθώς και κοντά στην υποδοχή φόρτισης) έχει τοποθετήσει ειδικούς χάρτινους δείκτες που κατασκευάζει η 3Μ, οι οποίοι αλλάζουν χρώμα από λευκό σε ρόζ ή κόκκινο αν έρθουν σε επαφή με νερό ή άλλο υγρό.  Έτσι οι τεχνικοί είχαν την οδηγία από την Apple, να συμπεραίνουν αυτομάτως και χωρίς περαιτέρω έλεγχο ότι οι συσκευή είχε βραχεί και άρα, όχι απλά βρίσκεται εκτός εγγύησης, αλλά δεν επισκευάζεται και ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος πλήρους αντικατάστασης.

Όμως αποδύχθηκε πως  οι δείκτες υγρασίας της 3Μ μπορούν να αλλάξουν χρώμα απλά με την υγρασία του περιβάλλοντος και όχι απαραίτητα μετά επαφή με νερό. Έτσι η Apple βγήκε ζημιωμένη με τους πελάτες να δικαιώνονται.

Διαβάστε περισσότερα

Android: Η ιστορία του απεικονίζεται σε μια φωτογραφία!

Facebook Comments